Rentlio i SiteMinder: upravljajte distribucijom hotela na 450+ kanala iz jednog mjesta
Prema podacima SiteMinderovog Hotel Booking Trends Reporta koji analizira više od 130 milijuna rezervacija globalno, hoteli koji prodaju na pet ili više kanala ostvaruju do 40% više rezervacija od onih koji se oslanjaju na dva do tri kanala. Unatoč tome, većina neovisnih hotela i dalje prodaje svoje sobe na svega nekoliko OTA platformi, ne zbog nedostatka volje, nego zbog operativnog tereta koji svaki novi kanal nosi sa sobom.
Integrirali smo Rentlio Pro s platformom SiteMinder kako bismo tu prepreku uklonili. Naši korisnici imaju direktan pristup globalnoj distribucijskoj mreži od više od 450 kanala, iz Rentlio sučelja koje već svakodnevno koriste.
Što je SiteMinder i zašto je relevantan za vaš hotel
SiteMinder je vodeća svjetska platforma za distribuciju hotelskih rezervacija s mrežom od 450+ kanala globalno. Hotel koji je spojen na SiteMinder automatski distribuira cijene i dostupnost na sve odabrane kanale u realnom vremenu, a svaka nova rezervacija automatski se evidentira u hotelskom PMS-u, direktno u Rentliju.
Bez SiteMinder integracije, svaki novi kanal znači još jedan ekstranet, još jedan ručni unos i još jedan potencijalni izvor grešaka za recepcijsko osoblje. Ta operativna cijena distribuciju drži uskom, čak i kada hotelijeri znaju da bi šira prisutnost donijela više rezervacija.
SiteMinder mreža uključuje:
- GDS sustave koji pokrivaju korporativne travel programe i putničke agencije globalno
- Regionalne i nišne OTA platforme te specijalizirane kanale koji nisu dostupni kroz direktne integracije
- Stotine dodatnih kanala po tipu gosta, tržištu i kategoriji smještaja
Potpuni popis dostupnih kanala nalazi se ovdje.
SiteMinder nije još jedan distribucijski kanal kanal. To je infrastruktura koja hotelima otvara pristup na cijelu globalnu distribucijsku mrežu s jednog mjesta.
Kako integracija Rentlija i SiteMinder platforme funkcionira u praksi
Dvosmjerna sinkronizacija znači da svaka promjena u Rentliju automatski ažurira sve aktivne kanale u SiteMinder mreži, i obratno. Postavljate cijene i dostupnost jednom, u Rentlio Pro sučelju koje već poznajete, a SiteMinder ih distribuira na sve kanale u realnom vremenu. Svaka rezervacija koja stigne s bilo kojeg kanala automatski se evidentira u vašem PMS-u.
Veza između Rentlija i SiteMinder platforme je dvosmjerna i u potpunosti automatizirana:
- Cijene i dostupnost koje postavljate u Rentliju automatski se distribuiraju na sve kanale koje ste aktivirali u SiteMinder mreži, u realnom vremenu.
- Svaka nova rezervacija, bez obzira s kojeg kanala pristigla, automatski se evidentira u vašem Rentlio PMS-u.
- Kanale, sobe i cjenike mapirate jednom u svom SiteMinder računu. Vraćate se u njega samo kad dodajete novi sadržaj.
Važna napomena o cijeni: možete aktivirati jedan kanal ili četiri stotine. Cijena ostaje ista bez obzira na broj aktivnih kanala.
Operativni teret distribucije ne raste s brojem kanala koje aktivirate. Hotel koji koristi 20 kanala ne radi više od hotela koji koristi 3.
Zašto je šira distribucija strateška prednost, ne samo operativna odluka
Prema SiteMinder Hotel Booking Trends Reportu koji obuhvaća više od 130 milijuna rezervacija globalno, hoteli koji prodaju na pet ili više kanala ostvaruju do 40% više rezervacija od onih s manjim brojem distribucijskih kanala.
Optimalan broj kanala ovisi o tipu hotela, ciljnom tržištu i sezonalnosti, ali podaci konzistentno pokazuju da svaki dodatan relevantan kanal donosi inkrementalni prihod.
Uz to, trendovi iz izvještaja govore da:
- Cijene soba rasle su na 70% globalnih tržišta. Hoteli s boljom distribucijom imaju veću moć pri određivanju cijena.
- Rezervacije se zaključuju ranije nego prošlih sezona, a otkazivanja padaju. Hoteli s boljom vidljivošću popunjavaju kapacitete u kasnijim terminima.
- Međunarodna potražnja raste u ključnim emitivnim tržištima. Prisutnost na međunarodnim kanalima i GDS platformama postaje preduvjet, ne prednost.
Šira distribucija nije samo operativna optimizacija, to je prihodni alat. Svaki kanal koji gost može koristiti za rezervaciju, a na kojemu vaš hotel nije prisutan, prihod je koji odlazi drugdje.
Rentlio Pro i SiteMinder: što ova integracija donosi hotelijerima?
Rentlio Pro je cloud PMS sustav za neovisne hotele koji uključuje ugrađeni PMS, channel manager, booking engine, i Rentlio BI za poslovno izvještavanje. Integracijom sa SiteMinder platformom, Rentlio Pro korisnici dobivaju pristup distribucijskoj infrastrukturi globalnih hotelskih lanaca, iz istog sučelja koje koriste za sve ostale operativne zadatke.
Za hotele koji trenutno koriste legacy PMS sustave i razmatraju modernizaciju, ova integracija je jedan od ključnih argumenata: ne samo moderan cloud PMS, nego i direktan pristup globalnoj distribucijskoj mreži od prvog dana.
Rentlio Pro nije samo zamjena za stariji PMS. To je distribucijska infrastruktura koja neovisnim hotelima daje pristup alatima globalnih hotelskih lanaca.
Kako aktivirati SiteMinder integraciju?
Integracija je dostupna Rentlio Pro korisnicima. Ako ste zainteresirani, javite nam se na siteminder@rentl.io. Naš tim otvara vaš SiteMinder račun i vodi vas kroz postavljanje kanala.
Ako još niste korisnici Rentlija, a zanima vas kako ova integracija funkcionira u kontekstu cjelokupnog Rentlio Pro rješenja, dogovorite sastanak i provest ćemo vas kroz sve.
Više od 150 hotela u regiji već koristi Rentlio Pro. Pridružite se.
FAQ: Često postavljana pitanja
Je li integracija dostupna svim Rentlio korisnicima?
Integracija je dostupna Rentlio Pro korisnicima. Za aktivaciju se javite na siteminder@rentl.io.
Moram li imati zasebni SiteMinder račun?
Da, potrebno je otvoriti zaseban SiteMinder. Javite se na siteminder@rentl.io i mi ćemo vas voditi kroz proces, uključujući otvaranje računa i konfiguraciju kanala.
Koliko kanala mogu aktivirati?
Možete aktivirati jedan kanal ili cijelu SiteMinder mrežu od 450+ platformi. Cijena se ne mijenja s brojem aktivnih kanala.
Koliko brzo se sinkroniziraju promjene dostupnosti i cijena?
SiteMinder sinkronizira promjene unutar 60 sekundi, što rizik od dvostrukih rezervacija svodi na minimum.
Mogu li koristiti SiteMinder integraciju ako još koristim legacy PMS?
SiteMinder integracija dostupna je Rentlio korisnicima. Ako razmatrate migraciju s legacy sustava na Rentlio Pro, javite nam se.
Kako SiteMinder integracija funkcionira uz Rentlio channel manager?
Rentlio Pro dolazi s ugrađenim channel managerom za direktno spajanje na OTA platforme. SiteMinder integracija proširuje tu mogućnost na 450+ kanala kroz SiteMinder distribucijsku mrežu, uključujući GDS sustave i nišne platforme koje nisu direktno dostupne kroz standardni channel manager.
Koji tip hotela ima najviše koristi od SiteMinder integracije?
Integracija je posebno korisna za neovisne hotele koji žele proširiti distribuciju izvan Booking.com i Expedia, za hotele s korporativnim gostima koji dolaze kroz GDS, te za hotele koji ciljaju međunarodna tržišta kroz regionalne OTA platforme.
Gdje mogu pronaći popis svih dostupnih kanala?
Potpuni popis nalazite na siteminder.com/integrations/online-travel-agencies.
Daniel Herman je entuzijast za growth marketing s 10 godina marketinškog iskustva koji voli razmišljati strateški i gledati širu sliku. Piše o svemu što ima veze s razvojem marketinških aktivnosti i KPI-eva, brendiranjem i dugoročnim pristupom uspjehu, uvijek s ciljem da podijeli korisne ideje i potakne na akciju.
