Integracija Rentlia in Breezewaya: enostavnejša organizacija vzdrževanja
Upravljanje nastanitvenimi objekti danes presega recepcijo in rezervacije. Gostje ne opazijo, ko je vse čisto in pripravljeno – a zelo dobro opazijo, kadar ni. Prav zato postaja brezhibna organizacija čiščenja in vzdrževanja ključni dejavnik pri gostovi izkušnji in ugledu objekta.
Zahvaljujoč integraciji Rentlia s platformo Breezeway lahko hotelirji in upravitelji nastanitev zdaj povežejo svoj rezervacijski sistem z orodjem, ki operativno učinkovitost dvigne na višjo raven.
Kaj prinaša integracija Rentlia in Breezewaya?
Breezeway je platforma, specializirana za operativne procese v sektorju kratkoročnega najema. Osredotoča se na naloge, kot so čiščenje, vzdrževanje, pregled in priprava enot za prihod gostov – vse to z natančnim spremljanjem in avtomatizacijo.
Ob povezavi z Rentliom ta integracija omogoča:
1. Samodejni prenos podatkov o rezervacijah
V trenutku, ko je v Rentliu ustvarjena nova rezervacija, se vsi pomembni podatki (datum prihoda, odhoda, tip enote) samodejno prenesejo v Breezeway. Tako se zmanjša potreba po ročnem vnosu in tveganje za napake.
2. Ustvarjanje in dodeljevanje nalog za čiščenje in vzdrževanje
Na podlagi prihajajočih prihodov in odhodov lahko Breezeway samodejno ustvari naloge za čistilke, vzdrževalce ali drugo osebje – z jasnimi roki, navodili in prioritetami.
3. Statusi in povratne informacije v realnem času
Vodje in čistilke imajo vpogled v natančno stanje vsake enote – ali je očiščena, preverjena ali pa obstaja tehnična težava. Vse spremembe statusa se samodejno posodabljajo in so vidne v obeh sistemih.
4. Boljša koordinacija ekipe
Mobilna aplikacija Breezeway omogoča ekipam, da preverijo svoje naloge, potrdijo izvedbo in vnesejo opombe – brez klicev, sporočil ali papirja. Vsak korak je dokumentiran in sinhroniziran z glavnim sistemom.
5. Prihranek časa in večja zanesljivost
Brez nepotrebne komunikacije in ročnega usklajevanja lahko ekipe delajo učinkoviteje, vodje pa se lahko osredotočijo na optimizacijo gostovega bivanja in ne na operativne težave.
Komu je ta integracija najbolj v korist?
- Upraviteljem nepremičnin z več objekti, ki želijo avtomatizirati in standardizirati procese vzdrževanja
- Apartmajskim kompleksom in resortom, kjer je hitra menjava gostov in potrebna natančna organizacija ekip
- Hotelom z več stavbami ali depandansami, kjer fizična razdalja med enotami predstavlja dodaten izziv
- Ekipam, ki želijo zmanjšati operativni stres, preprečiti nesporazume in zagotoviti dosledno kakovost storitev
Kako aktivirati integracijo?
Integracija se aktivira prek uporabniškega vmesnika Rentlio. Potrebno je vnesti Client ID in Client Secret, ki ju dodeli Breezeway. S tem se vzpostavi povezava med sistemoma, nato pa se podatki o rezervacijah samodejno prenašajo v Breezeway, kjer se na njihovi osnovi ustvarjajo naloge za pripravo in vzdrževanje enot.
Če že uporabljate Breezeway in imate v njem nastavljene objekte, je pred aktivacijo integracije potrebno kontaktirati Rentlio ekipo prek e-pošte integrations@rentl.io. V tem primeru morate predložiti izvoz strukture objekta iz Breezewaya, da lahko pravilno mapiramo podatke. Brez tega koraka bo Rentlio samodejno poslal vse enote in rezervacije v Breezeway, kar lahko povzroči podvajanje podatkov.
Za uporabnike, ki še nimajo ustvarjenega Breezeway računa, bo sistem podatke iz Rentlia uporabil za samodejno ustvarjanje strukture objekta in povezanih rezervacij v Breezewayu.
Manj improvizacije. Več nadzora. In stalna kakovost.
Slabo organizirano vzdrževanje vodi do pritožb, slabih ocen in stresa za ekipe. Integracija Rentlia in Breezewaya omogoča pravočasno, dokumentirano in učinkovito izvajanje vseh nalog, povezanih s čistočo in tehnično brezhibnostjo namestitev.
Za goste to pomeni več zaupanja. Za vas pa več časa za tisto, kar resnično šteje – gostoljubnost.
Daniel Herman je navdušenec nad growth marketingom z 10 leti marketinških izkušenj, ki rad razmišlja strateško in vidi širšo sliko. Piše o vsem, kar je povezano z razvojem marketinških aktivnosti in KPI-jev, blagovno znamko ter dolgoročnim pristopom k uspehu – vedno z namenom deliti uporabne ideje in spodbuditi k dejanjem.
