Učinkovit housekeeping za osebje na poti z Rentliom in Sweeplyjem
Sweeply je programska rešitev, ki poenostavi upravljanje, komunikacijo in sodelovanje pri vzdrževanju ter hotelirjem in upraviteljem nastanitvenih objektov prihrani v povprečju en delovni dan na zaposlenega. Komunikacija in koordinacija osebja, zadolženega za sobarstvo, sta ključnega pomena za zagotavljanje brezhibne izkušnje gostov.
Zato je pomembno najti pravo rešitev za izzive, kot so večopravilnost, učinkovito sodelovanje in interna komunikacija.
Več kot 150 neodvisnih hotelov, hotelskih verig, počitniških hiš ter podjetij za čiščenje in vzdrževanje že uporablja Sweeply.
Kako Sweeply pomaga hotelirjem in upraviteljem objektov
Ob nepredvidljivih urnikih in zahtevah gostov se hotelirji, upravitelji in njihovo osebje pogosto soočajo z izzivi, ki zmanjšujejo učinkovitost in kakovost storitev. Sobarstvo je vidik hotelirstva in turizma, ki ga ne smemo zanemariti, saj neposredno vpliva na izkušnjo gosta.
Vzdrževanje nastanitvenih enot na najvišji ravni vodi do pozitivnih ocen gostov, izboljšuje ugled nastanitve in dolgoročno preprečuje izgubo prihodkov.
Sweeply je operativna platforma, ki avtomatizira popravila, čiščenje, preglede in status vzdrževanja ter dnevne naloge za osebje. Sweeply lahko prilagodite svojemu objektu in standardom.
Ustvarite pravila in naloge, preprosto sestavite načrt in ga dodelite odgovornemu osebju, da se izognete nepotrebnemu stresu in povečate produktivnost. S podrobnimi poročili hotelirji in upravitelji bolje razumejo svoje delovanje in optimizirajo učinkovitost.
Optional Housekeeping je nova funkcionalnost Sweeplyja. Optional Housekeeping omogoča gostom popolno prilagoditev bivanja, saj se lahko sami odločijo, ali in kdaj želijo storitev čiščenja. Na ta način gostom ponudite večjo fleksibilnost in personalizacijo.
Učinek te funkcionalnosti je izjemen – med 50 in 70 % gostov se odloči, da čiščenja ne potrebuje, kar razbremeni osebje. To pomeni nižje stroške, večje zadovoljstvo gostov, enostavnejše poslovanje ter večjo lojalnost in trajnost.
“To je velik korak naprej! Neverjetno je, da je večja fleksibilnost pri izbiri storitev čiščenja zmanjšala obremenitev osebja. Obenem gostje doživljajo izboljšano storitev, naše ocene pa so boljše kot kdaj koli prej. To je win-win situacija za vse.” Daniel Fridriksson, COO, Keahotels.
Rentlio & Sweeply - za brezhibno izkušnjo vaših gostov
“Sweeply v kombinaciji z Rentlio PMS-om je revolucioniral operativno učinkovitost hotela Lifestyle Hotel Vitar. Enostavna integracija in zmogljiva orodja, ki jih Sweeply ponuja, pomenijo veliko razliko za naš sobarski tim in vzdrževalce. Če iščete rešitev, ki resnično razume zahteve hotelirstva in turizma, vam Sweeply toplo priporočam.” Ivana Baković, Lifestyle Hotel Vitar, Management.
Rentlio in Sweeply hotelirjem in upraviteljem objektov omogočata številne koristi, ki pozitivno vplivajo na zadovoljstvo gostov in operativno odličnost. Ta integracija omogoča komunikacijo v realnem času med osebjem, vzdrževalnimi ekipami in vodstvom ter zagotavlja popoln nadzor in pregled nad dejanskim stanjem.
Posodobitve statusa sob, zahteve gostov in potrebe po vzdrževanju so takoj vidne in posredovane odgovornim osebam, kar odpravlja zamude in zmanjšuje napačno komunikacijo.
Učinkovitost in produktivnost sta ključna dejavnika pri zagotavljanju vrhunskih gostinskih izkušenj. Z optimizacijo vzdrževalnih operacij lahko hotelirji in upravitelji zagotovijo hitro in temeljito pripravljene sobe, kar ustvarja pozitivno in prijetno okolje za goste.
Poleg tega ima učinkovito upravljanje osebja ključno vlogo pri ohranjanju njihovega zadovoljstva. Ko ima osebje jasno opredeljene postopke, ustrezno usposabljanje ter dostop do pravih orodij in virov, je njihovo delo lažje. To vodi do večjega zadovoljstva pri delu, višje produktivnosti in posledično večjega zadovoljstva gostov.
Petur Orri Saemundsen, CEO, Sweeply: “Z veseljem sodelujemo z Rentliom. Delimo enake vrednote in vizijo digitalizacije hotelirstva in turizma, ob neomajni predanosti uspehu naših uporabnikov. Skupaj ustvarjamo velike priložnosti in zagotavljamo neprimerljive koristi našim strankam.”
Dogovorite se za sestanek in raziščite vse možnosti, ki jih nudita Rentlio in Sweeply.
Daniel Herman je navdušenec nad growth marketingom z 10 leti marketinških izkušenj, ki rad razmišlja strateško in vidi širšo sliko. Piše o vsem, kar je povezano z razvojem marketinških aktivnosti in KPI-jev, blagovno znamko ter dolgoročnim pristopom k uspehu – vedno z namenom deliti uporabne ideje in spodbuditi k dejanjem.
