Airbnb dviguje provizijo na 15,5 %. Koliko vam ostane od rezervacije na Hrvaškem?
Šibkejše povpraševanje, večja konkurenca in previdnejši gostje že ustvarjajo pritisk na gostitelje. Zdaj prihaja še dodaten strošek. Airbnb prehaja na nov model obračuna, po katerem gostitelji namesto dosedanjih približno 3 % plačajo provizijo v višini 15,5 %. Če kot lastnik iz Slovenije oddajate nepremičnino na Hrvaškem, se sprememba nanaša tudi na vas.
Nižja provizija je bila dolga leta eden glavnih razlogov, zaradi katerih so mnogi lastniki nepremičnin na Hrvaškem izbrali Airbnb. Večji del provizije je plačal gost, gostitelju pa je ostal bistveno manjši strošek. S prehodom na nov model se celotna provizija prenese na gostitelja.
Na samo spremembo ne morete vplivati, lahko pa zmanjšate njen vpliv na zaslužek. Najprej je pomembno razumeti tri stvari:
- Provizija se zvišuje s približno 3 % na 15,5 % - celoten strošek zdaj nosi gostitelj, ne gost.
- Na provizijo se obračuna tudi hrvaški DDV - ker je nepremičnina na Hrvaškem, je treba poleg provizije plačati še 25 % DDV, zato je dejanski strošek še višji.
- Zvišanje cene ni edina možnost - del rezervacij lahko preusmerite na direktni kanal, na katerem gostitelju ostane bistveno večji del prihodka.
1. Kaj se točno spreminja in koliko to dejansko stane?
Airbnb je doslej uporabljal deljeni model obračuna provizije. Gostitelj je plačal približno 3 %, večji del provizije pa je ob rezervaciji plačal gost.
Od 13. oktobra se ta model ukinja in prehaja na enotno provizijo v višini 15,5 %, ki jo v celoti plača gostitelj. Gost pri tem takoj vidi končno ceno rezervacije. Roki so se že spreminjali, nekaterim gostiteljem pa lahko nov model začne veljati tudi prej, zlasti če uporabljajo programsko opremo za sinhronizacijo cen in razpoložljivosti.
Razlika se najbolje vidi na konkretnem primeru.
Vzemimo nastanitev na Hrvaškem, ki mesečno ustvari 3.000 EUR prometa. Po starem modelu bi Airbnbova provizija znašala približno 90 EUR. Z 25 % DDV na provizijo bi bil skupni strošek 112,50 EUR.
Po novem modelu provizija znaša 465 EUR. Ko se temu znesku doda 116,25 EUR DDV, skupni strošek naraste na 581,25 EUR.
Na istih 3.000 EUR prometa bo gostitelj zato plačal 468,75 EUR več kot prej.
Pri tem je treba upoštevati tudi DDV. Ker se nepremičnina nahaja na Hrvaškem, za oddajanje veljajo hrvaška davčna pravila. Tudi če niste v rednem sistemu DDV, morate na provizijo tuje platforme obračunati in plačati 25 % hrvaškega DDV prek mehanizma obrnjene davčne obveznosti. Ko provizija raste, raste tudi znesek DDV, zato dejanski strošek novega modela znaša skoraj 19,4 % vrednosti rezervacije.
Če uporabljate Airbnb, preverite naslednje:
- Kdaj se vam spremeni provizija: Preverite Airbnb obvestila in e-pošto.
- Kolikšen je dejanski strošek z DDV: Ne računajte samo 15,5 % provizije. Znesku provizije se doda še 25 % hrvaškega DDV, ki ga zasebni lastniki zunaj sistema DDV ne morejo odbiti.
- Na kaj vse se obračuna provizija: V izračun vključite stroške čiščenja in druge dodatne postavke, saj se provizija obračuna tudi nanje.
Kaj storiti konkretno:
Izračunajte dejanski strošek vsakega kanala OTA.
Vzemite povprečno vrednost rezervacije in pričakovano število rezervacij v sezoni ter izračunajte, koliko vas bo nov model skupaj stal. Šele ko vidite končni znesek, lahko realno ocenite, koliko vam je vredna vsaka direktna rezervacija.
Ne odzovite se takoj z zvišanjem cen.
Izkoristite čas do spremembe, da uskladite cene in vzpostavite direktni rezervacijski kanal. Tako ne boste odvisni samo od kanalov OTA z visoko provizijo.
Provizija je skoraj petkrat višja. Na vsakih 3.000 EUR prometa to pomeni približno 470 EUR višji strošek.
2. Zakaj zvišanje cene na Airbnbu ni prava rešitev?
Airbnb gostiteljem priporoča zvišanje cen, da bi nadomestili višjo provizijo in obdržali dosedanji prihodek. To bi pomenilo zvišanje za približno 18 %. Na papirju se sliši preprosto, v praksi pa lahko ustvari novo težavo.
V sezoni, ko se za vsakega gosta poteguje veliko podobnih nastanitev, lahko višja cena hitro privede do manjšega števila rezervacij. Če cena ostane enaka, zaradi višje provizije pade zaslužek na rezervacijo. V obeh primerih gostitelju ostane manj.
Težava je v tem, da je cena eden prvih podatkov, ki jih gost primerja. Zato rešitev ni nujno zvišati ceno, temveč znižati strošek prodajnega kanala.
To je edini način, da gostitelju ostane več, ne da bi gost plačal več.
Preverite naslednje:
- Kako občutljive so rezervacije na spremembo cene: Če je zasedenost že šibkejša, lahko zvišanje cene še dodatno upočasni prodajo.
- Koliko vam dejansko ostane po proviziji: Ne glejte samo števila rezervacij. Izračunajte, koliko vam ostane, ko od skupne cene odštejete provizijo in DDV.
- Ali obstaja kanal z nižjim stroškom: Primerjajte, koliko bi vam ostalo od iste rezervacije, če bi bila opravljena direktno, brez provizije OTA.
Kaj lahko naredite takoj:
Ohranite konkurenčno ceno in znižajte strošek prodajnega kanala.
Namesto da gostu zvišate ceno, del rezervacij usmerite na direktni kanal, kjer je strošek bistveno nižji. Enaka cena za gosta, vam pa ostane večji del prihodka.
Odzovite se hitro in na vseh kanalih hkrati.
Če cene in razpoložljivost spreminjate ročno, je večja možnost zamud in napak. Z Rentlio One in Channel Manager spremembo naredite enkrat, samodejno pa se uporabi za vse povezane kanale. Ko povpraševanje naraste, lahko cene enako hitro prilagodite.
Če sredi šibkejše sezone obdržite previsoko ceno, tvegate prazne termine. Povpraševanje lahko povečate tudi brez dodatnega zniževanja cene.
3. Kako obdržati zaslužek z direktnimi rezervacijami?
Najboljša zaščita pred rastjo provizij je lasten kanal za direktne rezervacije. To ne pomeni, da morate opustiti Airbnb. Uporabljajte ga za vidnost in pridobivanje novih gostov, a jim omogočite tudi neposredno rezervacijo. Tako niste odvisni od enega kanala in lažje obdržite večji del prihodka.
Vzemimo rezervacijo v vrednosti 1.000 EUR. Po novem modelu gostitelju po Airbnbovi proviziji in DDV ostane 806,25 EUR. Pri rezervaciji prek Rentlio Booking Engine, s provizijo v višini 2 % in pripadajočim DDV, ostane 975 EUR.
Razlika je 168,75 EUR na rezervacijo. Strošek Airbnb kanala znaša 193,75 EUR, direktnega kanala pa 25 EUR. Pri isti vrednosti rezervacije je direktni kanal zato skoraj osemkrat cenejši.
Za koga velja ta izračun in kaj je vključeno v izračun?
Izračun se nanaša na zasebne lastnike, ki oddajajo nepremičnino na Hrvaškem in niso v sistemu DDV, kar velja za večino gostiteljev. Čeprav niso v rednem sistemu DDV, morajo na provizijo tuje platforme obračunati in plačati 25 % hrvaškega DDV, ki ga ne morejo odbiti.
Zato dejanski strošek Airbnbove provizije ni 15,5 %, temveč skoraj 19,4 % vrednosti rezervacije. Po isti logiki efektivni strošek Rentlio Booking Engine znaša 2,5 %.
Zaradi primerjave je v vseh treh primerih uporabljena rezervacija v vrednosti 1.000 EUR, z enako ceno za gosta. Razlika v zaslužku ne izhaja iz višje cene, temveč izključno iz različnega stroška kanala.
Po starem, deljenem modelu je gostitelj plačal približno 3 % provizije, preostanek pa je plačal gost. Po novem modelu celotno provizijo v višini 15,5 % nosi gostitelj.
V izračun niso vključeni stroški, ki so enaki ne glede na kanal, kot so hrvaški pavšalni davek, turistična taksa, naročnine na programsko opremo in stroški kartičnega plačevanja, ker ne vplivajo na samo primerjavo.
Za lastnike, ki so v sistemu DDV, je izračun ugodnejši, ker lahko DDV na provizijo odbijejo. Ta primer se zato nanaša na skupino gostiteljev, pri kateri ima nova provizija največji vpliv na zaslužek.
A rezervacija se ne konča nujno tam, kjer se je začelo iskanje. Med popotniki, ki iskanje začnejo na kanalih OTA, jih 18 % na koncu rezervira neposredno pri nastanitvi. To je 3,3 odstotne točke več kot leto prej (SiteMinder, Changing Traveller Report 2026, 12.000 anketirancev).
Kanal OTA pripelje gosta do vaše nastanitve, vendar vse več gostov želi rezervacijo dokončati neposredno. Za to jim morate ponuditi preprost način rezervacije na lastni spletni strani. Brez Booking Engine se vrnejo na kanal OTA, vi pa znova plačate provizijo.
Preverite naslednje:
- Ali je vaša nastanitev prisotna na dovolj kanalih: Kanali OTA vam še vedno prinašajo vidnost in nove goste, zato jih ne ugašajte prav takrat, ko vam manjka rezervacij.
- Ali lahko gost rezervira neposredno: Preverite, ali lahko na vaši spletni strani vidi razpoložljivost, takoj rezervira in prejme potrditev v realnem času.
- Ali so cene usklajene: Če je direktna cena višja ali se razlikuje od cene na kanalu OTA, se bo gost najpogosteje vrnil na OTA. Več o strošku provizij OTA in o tem, kako ga zmanjšati, preberite v našem posebnem blogu.
Kaj storiti konkretno:
Postavite Booking Engine na svojo spletno stran.
Booking Engine spremeni povpraševanje v direktno rezervacijo brez provizije. Airbnb pripelje gosta, direktni kanal pa ohrani maržo.
OTA za vidnost, Booking Engine za direktno rezervacijo.
Airbnb vam lahko pripelje gosta prvič, na vas pa je, da mu date razlog, da naslednjič rezervira neposredno. Med bivanjem in po njem mu pokažite, katere prednosti dobi z direktno rezervacijo, na primer prožnejši termin, dodatno ugodnost ali preprostejšo komunikacijo. Javna cena pri tem ni nujno nižja od tiste na kanalu OTA.
Kanal OTA pripelje gosta, Rentlio Booking Engine pa mu omogoči, da rezervira neposredno. Za vas je takšna rezervacija skoraj osemkrat cenejša.
Preverite to že danes
Če imate danes uro časa, začnite po tem vrstnem redu:
- Preverite Airbnb obvestila in e-pošto, da vidite, kdaj nova provizija začne veljati za vašo nastanitev na Hrvaškem.
- Izračunajte dejanski strošek na rezervacijo in za celotno sezono, vključno s 15,5 % provizijo in nepovratnih 25 % hrvaškega DDV.
- Preverite, ali Airbnb obračuna provizijo tudi na dodatne stroške, kot je čiščenje.
- Preden zvišate ceno za gosta, primerjajte, koliko bi vam od iste rezervacije ostalo na direktnem kanalu.
- Uskladite cene in razpoložljivost na vseh kanalih, da zmanjšate možnost napak in overbookinga.
- Preverite, ali lahko gost na vaši spletni strani takoj rezervira in prejme potrditev v realnem času.
- Postavite Booking Engine in začnite povečevati delež direktnih rezervacij.
Zaključek
Višje Airbnb provizije se ne morete izogniti, lahko pa zmanjšate njen vpliv na zaslužek. Zvišanje cene sredi šibkejše sezone pogosto le dodatno oteži prodajo. Namesto tega znižajte strošek distribucije in povečajte delež rezervacij, ki prihajajo neposredno.
Rentlio One usklajuje cene in razpoložljivost na vseh kanalih ter vam omogoča sprejemanje direktnih rezervacij prek lastnega Booking Engine. Airbnb še naprej uporabljate za vidnost in pridobivanje novih gostov, direktni kanal pa vam pomaga obdržati večji del prihodka.
Več kot 1.700 nastanitev v regiji že uporablja Rentlio. Rezervirajte brezplačno analizo in preverite, koliko vas bo nova provizija dejansko stala ter kaj lahko naredite pred 13. oktobrom.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Kdaj začne veljati nova Airbnb provizija za nepremičnino na Hrvaškem?
Skrajni rok za gostitelje na Hrvaškem je 13. oktober 2026, nekaterim pa lahko nova provizija začne veljati tudi prej, zlasti če cene in razpoložljivost sinhronizirajo prek zunanje programske opreme. Rok velja tudi za slovenske lastnike, ki oddajajo na Hrvaškem, zato preverite Airbnb obvestila in e-pošto.
Kolikšna je nova provizija in ali velja za vse?
Airbnb uvaja enotno provizijo v višini 15,5 %, ki jo v celoti plača gostitelj. Doslej se je provizija delila med gostitelja in gosta, pri čemer je večji del plačal gost. Nov model se postopoma uvaja za skoraj vse gostitelje, zato se je na spremembo vredno pravočasno pripraviti.
Ali kot slovenski lastnik plačam DDV na Airbnb provizijo, če nisem v sistemu DDV?
Da. Ker se nepremičnina nahaja na Hrvaškem, za oddajanje veljajo hrvaška davčna pravila. Zasebni lastniki, ki niso v sistemu DDV, morajo na Airbnbovo provizijo obračunati in plačati 25 % hrvaškega DDV prek mehanizma obrnjene davčne obveznosti. Zato provizija v višini 15,5 % v resnici predstavlja strošek skoraj 19,4 % vrednosti rezervacije.
Ali moram zvišati cene na Airbnbu?
Ne nujno. Zvišanje cene sredi šibkejše sezone lahko dodatno zmanjša število rezervacij. Namesto tega ohranite konkurenčno ceno in povečujte delež direktnih rezervacij, kjer je strošek na rezervacijo bistveno nižji.
Ali se splača povečevati delež direktnih rezervacij sredi sezone?
Da, vendar ne tako, da ugasnete kanale OTA. Airbnb vam še naprej prinaša vidnost in nove goste, Booking Engine pa omogoča, da del rezervacij sprejmete neposredno prek svoje spletne strani. Gostje pogosto po tem, ko nastanitev najdejo na kanalu OTA, preverijo tudi spletno stran nastanitve, zato jim je treba omogočiti, da tam takoj dokončajo rezervacijo.
Daniel Herman je navdušenec nad growth marketingom z 10 leti marketinških izkušenj, ki rad razmišlja strateško in vidi širšo sliko. Piše o vsem, kar je povezano z razvojem marketinških aktivnosti in KPI-jev, blagovno znamko ter dolgoročnim pristopom k uspehu – vedno z namenom deliti uporabne ideje in spodbuditi k dejanjem.
